Service-Wüste Deutschland?
Wie gut (oder schlecht) sind die Dienstleister in Deutschland? Googelt man nach „schlechter service“, kommen immerhin fast 3.200.00 Ergebnisse auf den Bildschirm. Sucht man dagegen „guter service“, erscheinen fast 3,7 Mio. Einträge. Das Ergebnis: Ausgewogen! Die Hälfte der Kunden sind notorische Nörgler, die andere Hälfte der Verbraucher zufrieden? Beachtenswert ist, dass einige Telekommunikationsanbieter bei der …